Personvern, datasikkerhet og tilgjengelighet.
1.1 Personvern
All personlig informasjon du gir oss når du bruker dette nettstedet vil bli brukt i henhold til våre retningslinjer for personvern. Våre retningslinjer i forhold til personvern kan du lese mer om i detalj ved å gå inn på linken ”Personvern” i bunnteksten på nettsiden. Punktene nedenfor vil gi en oppsummering av personverns policy for nettstedet.
Apcoa Parking Norway følger gjeldende norsk personvernlovgivning. Alle personopplysninger som samles inn via våre nettsider behandles i tråd med de til enhver tid gjeldende regler. Apcoa Parking Norway ønsker at du skal føle deg trygg når du besøker våre sider. Vi behandler dine personopplysninger på en sikker måte, med Apcoa Parking Norway som behandlingsansvarlig.
Du står fritt til å be om informasjon om behandlingen av dine personopplysninger som finner sted i tilknytning til denne tjenesten. Dersom du gir oss informasjon om at personopplysningene ikke er korrekte, vil Apcoa Parking Norway rette disse.
Adressen og kontaktinformasjon til både Apcoa Parking Norway som selskap samt vår kundeservice, finner du øverst i innledningen.
Du kan gå til alle våre nettsider uten å gi oss personlige opplysninger om deg selv. Men dersom vi skal kunne yte de tjenester du ber om (for eksempel i form av salg), trenger vi en del opplysninger:
1.2 Innsamling av personlige opplysninger
For å kunne yte våre tjenester har vi behov for opplysninger som identifiserer deg som person. Slike opplysninger vil vi be om når du bestiller parkeringsplass via Internett, eller dersom du etterspør informasjon om andre av våre tjenester. Personopplysninger som samles inn av Apcoa Parking Norway i slike sammenhenger begrenset til e-postadresse, navn, adresse, telefonnummer, kredittkortnummer og liknende. Påkrevde felter for informasjon vil være merket med en stjerne *. Dette er minimumsinformasjon vi behøver for å kunne gjennomføre bestillingen på en sikker måte. Det vil også være ”valgfrie” felter, som du kan velge å fylle ut av praktiske årsaker og for å styrke muligheten for å få optimale løsninger presentert for deg. Sensitiv informasjon vil alltid være kryptert (for eksempel betalingsinformasjon) og overholde alle regler som er trukket opp av kredittkortselskapene som eier de korttyper som håndteres på nettsiden.
1.3 Innsamling av øvrige opplysninger
EP samler også inn enkelte opplysninger om maskinvaren og programvaren din (cookies). Disse opplysningene kan være: IP-adresse, Web-lesertype, operativsystem, domenenavn, tilgangstid og henvisende områdeadresser. Denne informasjonen brukes til å drive tjenesten, opprettholde kvaliteten på tjenesten og gi generell statistikk for bruken av nettsidene. Slike opplysninger blir ikke knyttet til dine personlige opplysninger. Les mer om cookies i punkt 9.5.
1.4 Bruk av personopplysninger
Vi bruker personopplysningene for å kunne levere produkter og tjenester og annen informasjon som du ber om, eller som er nødvendig i forbindelse med kjøp av produktene eller tjenestene våre. Det benyttes også for å varsle deg om nye spesialtilbud, oppdatert informasjon og andre nye tjenester fra oss, men kun hvis du har samtykket til det på forhånd.
Apcoa Parking Norway utleverer, med unntak av det som følger ovenfor, bare opplysningene til andre når dette er i overensstemmelse med den til enhver tid gjeldende Lov Om Behandling Av Personopplysninger eller den til enhver tid gjeldende personvernlovgivning, eller er nødvendig for å beskytte og forsvare Apcoa Parking Norway som selskap, dets rettigheter, ansatte, kunder eller publikum generelt.
Dine personopplysninger behandles av Apcoa Parking Norway, med Apcoa Parking Norway som behandlingsansvarlig. Apcoa Parking Norway vil imidlertid benytte en databehandler i utlandet til å oppbevare opplysningene, som nevnt i innledningen.
1.5 Sikkerhet for personlige opplysninger
Vår internettside er beskyttet med SSL-teknologi (Secure Sockets Layer) Dette innebærer at personopplysningene er kryptert slik at ingen kan misbruke opplysningene.
1.6 Kommunikasjon med kunden
Når du foretar en bestilling, forteller du oss om du vil at vi skal kommunisere med deg utover det som er nødvendig for å oppfylle avtalen. Dette gjøres ved å krysse ut/hake av for at du ønsker å motta øvrig informasjon som for eksempel markedsføring på e-post. Hvis du ved en senere anledning ønsker å melde deg ut fra denne tjenesten, gjøres dette ved å ta bort haken ved neste anledning på nettstedet.
Fra tid til annen kan vi be deg om å gi oss dine synspunkter på våre tjenester, vår nettside eller liknende. Vår bruk av ditt bidrag sammen med den personlige informasjonen du gir, vil bli underlagt disse vilkårene og av vilkårene i personvernerklæringen. Hvis du er under 16 år må du ha samtykke fra foreldre/verge.
Eventuelle bidrag du oppgir må ikke inneholde noe som er ulovlig, støtende, fornærmende, truende, ærekrenkende eller diskriminerende og skal heller ikke krenke rettighetene til noen andre.
1.7 Tilgjengelighetserklæring
Våre retningslinjer i forhold til personvern kan du lese mer om i detalj ved å gå inn på linken ”Tilgjengelighetserklæring” i bunnteksten på nettsiden. Punktene nedenfor gir en oppsummering.
Apcoa Parking Norway er forpliktet til å levere et nettsted som er tilgjengelig for et størst mulig publikum, uavhengig av teknologi eller evne. Vi arbeider aktivt for å øke tilgjengeligheten og brukervennligheten på vår hjemmeside. Dette betyr at vi følger alle tilgjengelige standarder og retningslinjer for e-handel.
Retningslinjer og standarder:
Nettstedet tilstreber seg å tilpasse nivået Double-A av World Wide Web Consortium (W3C)sin Web Content Accessibility Guidelines 2.0. Disse retningslinjene forklarer hvordan man gjør webinnhold mer tilgjengelig for personer med nedsatt funksjonsevne. Samsvar med disse retningslinjene vil bidra til å gjøre nettet mer brukervennlig for alle mennesker. Vårt nettsted har blitt bygget ved hjelp av koding som er kompatibel med W3C standarder for HTML og CSS. Nettstedet skal vises korrekt i dagens nettlesere og bruke standard kompatibel HTML / CSS koding. Dette betyr at eventuelle fremtidige nettlesere også vil vise siden på riktig måte.
Unntak: Selv om vi bestreber oss på å følge de vedtatte retningslinjer og standarder for tilgjengelighet og brukervennlighet, er det ikke alltid mulig å gjøre det på absolutt alle områder av nettstedet. Vi arbeider kontinuerlig med å finne løsninger som vil bringe alle områder av nettstedet opp til samme nivå av generell webtilgjengelighet. Dersom du i mellomtiden opplever noen problemer med å få tilgang til nettstedet, ikke nøl med å kontakte Apcoa Parking Norway sin kundeservice.